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2012年2月17日

auのやり方ってやっぱり〜ひどいわ

えーと,新しいパソコンを買ったのを機に、今まで長いこと付き合って来たブロバイダーのDTI
に解約届けを出しました。
数年前に代理店の訪問で、フレッツ光からauのひかりoneにかえていたのですが、通信速度が悪くイライラしっ放し。
確か二年間は解約すると9千いくらの解約金が発生するとかで、それは契約の時に聞いてた訳だけどね。
まあ、工事費とか、色々あるから、それもさもありなん。じっと我慢。
で、昨年地デジ化のこともあり、地元のケーブルテレビに加入。その時にインターネットも入っちゃおうかと思い、解約したい旨を伝えたら〜
二年契約があるので、今解約すると違約金がかかりますとのこと。
それが切れるのが2011年9月と言われて残念だが解約は先延ばしにしようという経緯があった。
今回、ケーブルテレビのインターネットに換えることにして、めでたく無線LANも使いやすく、あたしとしては快適なインターネット生活に入れるなあと。

で、くだんのブロバイダーDTIに解約の電話をしたら、
『auひかりプラン』は二年の自動継続なので、違約金がかかりますとのこと。
二年の自動継続って何????
はじめに二年いないに変えたら違約金というのはどこでもありそうだから理解するけど、
工事費とかあるからから。
しかし、その後の自動継続契約というのはなに??
フレッツ光からauひかりoneに乗り換えたときはNTTにはそんな自動継続などとは言われずあっさり解約出来たんだけどなあ。
これだからauはお商売やってられる?
法律的にどうなのこれ????

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